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物业服务问题多,社区约谈变现状

来源:  发布时间:2024-03-21  分享到:

物业服务问题多,社区约谈变现状

近日,清泉社区在日常消防巡查中发现清泉丽景苑小区中物业被业主多次投诉的问题未得到整改,为规范物业服务行为,提高辖区物业的服务水平,依法保护业主和物业服务各方合法权益,3月20日下午,清泉社区分别约谈了该物业服务企业相关负责人和小区热心居民了解物业服务的相关问题。

会上通报了该小区在近期消防创文检查中存在问题,其中消防设备设施日常维护和运行等问题较为突出,清泉社区向该服务企业提出四点整改要求:一是物业服务企业负责人要高度重视本次约谈会,突出企业管理主体责任,提高物业服务标准,及时回应业主提出的合理诉求,进一步提高物业服务水平;二是立即对检查发现的消防安全问题进行整改,全面加强落实小区的“三防”工作,确保小区业主的生命财产安全,并向清泉社区汇报整改落实情况;三是全面落实多方议事机制,加强与业主沟通互动、共商共治;四是加强小区内电动自行车安全管理工作,规范充电行为和停放秩序。

今年清泉社区要组建清泉丽景苑小区的业委会,从而可以更好的督促指导物业服务水平,全面加强物业服务力度,切实提高服务群众的意识,做好小区日常管理工作,抓好消防安全隐患排查,把物业公司的服务再提升一个档次,增强居民的切实幸福感。