【清泉社区】做实“家门口”党群服务阵地推进民生服务“再升级”

  为进一步落实好“家门口”党群服务阵地建设，新华街道清泉社区以党建引领基层治理为抓手，深入探索“家门口”党建工作有效载体，以党群服务阵地亲民化改造为切入点，通过优化空间布局、完善功能配置、提供便捷服务，打好“为民、亲民、利民”三张“走心牌”。

秉承“为民之心”，服务阵地亲民化。清泉社区按照“服务区域最大化、办公面积最小化、功能设置最优化”原则，倾心打造多个居民活动中心，内嵌党建活动、社区治理、协商议事、文娱教育等各类活动功能室，充分满足居民在生活、文化、养老等方面的多元化需求。依托新时代文明实践站、工会驿站建设，对办事服务大厅进行升级改造，设置综合志愿服务台和全民图书角，配备医药箱、雨伞、微波炉等便民设施，办事居民可以在这里找到一个温馨的“充电”港湾。社区工作人员一改往日行政化、办公化的固有形象，下沉网格和居民面对面、零距离交流，在“拉家常”式的服务过程中满足居民需求、回应居民诉求，真正做到办事群众进门悦心、等候舒心、办事省心。

  做实“亲民之举”，服务内容精细化。清泉社区始终坚持为人民服务的宗旨，充分发挥凝聚合力，让“小家”安、“大家”稳，围绕居民需求扎实推进各项服务工作。由清泉社区打造的“红色蜂巢”志愿服务队常态化开展理论宣讲、政策宣传、环境卫生治理、关爱帮扶、安全隐患排查、矛盾纠纷调解等各类志愿服务。其中，2024年主要开展的“100个笑脸”计划为居民提供一些便民服务，如义诊、公益健康讲座、免费理发、磨剪子磨刀、裁边改衣、文艺表演、非遗文化展示、设置共享花露水、捡拾白色兑换反诈鸡蛋等特色活动20余次。并且借助社区协商议事会、调解室等议事平台，根据不同服务对象特点，由小区党支部、业委会牵头，通过入户走访、召开群众座谈会、发放调查问卷等形式，及时办好老旧小区改造、环境卫生整治、增设便民充电桩等民生实事，不断通过项目化运作，提升小区居民幸福指数。

  常造“利民之功”，服务管理多元化。清泉社区探索构建“多元主体共治、多层协商共谋、多方联动共推”的社区治理体系，最大限度激活联点共建单位、社会组织、党员志愿者等多元主体的内在动力，用“政之所向”回应“民之所盼”。常态化开展送戏进社区、老有所学、社区“邻里节”等文化活动，并且社区探索打造的与你‘童’行”志愿服务项目成功带动孩子、家长积极参与社区活动，成立了一支以未成年人、家长为主要成员的“爱连万家”志愿服务队，积极开展“红帆领航”、“心橙引航”、“绿色护航”、“多彩导航”等一系列主题活动，以高质量的文化供给增强辖区群众的文化获得感和幸福感。同时强化单位共建、联建，下沉服务资源，让为民服务工作上下贯通、有依有靠，倾力打造妇女之家、儿童之家，将各方力量与社区治理有效衔接。

  下一步，清泉社区将持续加强党建引领，把“家门口”服务作为解决基层民生和社区治理的重要抓手，把群众对美好生活的向往回应到“家门口”，切实提高社区的办事效率和服务水平，为推进党建引领基层治理体系和治理能力现代化建设奠定坚实基础。