织密服务网络，打造居民幸福“加油站”

--清泉社区鸿源风景小区“新心驿站”

为深入推进基层社区治理创新，满足居民多元化生活需求，清泉社区以鸿源风景小区为试点，精心打造“新心驿站”综合性服务平台。自驿站投用以来，通过整合功能空间、策划特色活动、拓展服务内容，不仅填补了小区公共服务设施的空白，更成为连接邻里情感、传递社区温暖的重要纽带，切实提升了居民的获得感、幸福感与归属感。

一、功能整合：构建“三位一体”空间，满足多元需求

“新心驿站”以“便民、利民、惠民”为核心，科学规划空间布局，打造“党员阵地+志愿者之家+娱乐活动室”三位一体的服务矩阵，让不同群体都能在此找到需求落点。

（一）党员阵地：筑牢基层党建“桥头堡”

阵地内配备党史学习资料、政策解读手册及会议讨论设施，定期组织党员开展“政策宣讲”“民情议事”等活动。党员们通过驿站平台主动收集居民诉求，牵头解决小区公共设施维护、邻里矛盾调解等问题，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，让党建工作真正融入居民生活。

（二）志愿者之家：激活社区服务“源动力”

作为社区志愿服务的“中枢站”，志愿者之家承担着志愿者招募、培训、管理及活动统筹的职能。驿站建立了完善的志愿者档案，根据志愿者的特长（如医疗护理、法律咨询、文化教学等）组建专项服务队伍，定期开展“关爱空巢老人”“儿童托管帮扶”“小区环境整治”等志愿活动。截至目前，已有50余名居民加入志愿者队伍，累计服务时长超300小时，形成“人人参与、共建共享”的社区服务氛围。

（三）娱乐活动室：搭建邻里互动“连心桥”

活动室配备棋牌桌、休闲座椅等设施，面向全小区居民免费开放。每日上午，退休老人在此下棋、聊天；傍晚时分，居民们自发组织健身操、广场舞等活动，活动室常常热闹非凡。驿站通过提供固定的休闲空间，有效打破了现代小区“邻里互不相识”的隔阂，让居民在轻松的氛围中增进交流，凝聚社区向心力。

二、活动赋能：聚焦传统节日与居民兴趣，营造文化氛围

“新心驿站”始终以居民需求为导向，结合传统节日节点与日常兴趣偏好，策划开展系列主题活动，让文化浸润生活，让温情点亮社区。

（一）“棋牌对决赛，驿站展风采”——以竞技促交流

为丰富居民业余生活，驿站于去年下半年举办棋牌比赛，设置象棋、围棋、扑克等多个项目。活动前期通过小区公告、业主群等渠道广泛宣传，吸引了80余名居民报名参与。比赛过程中，选手们遵守规则、相互切磋，旁观者热情助威、交流技巧，现场氛围既紧张又欢乐。赛后，社区为获奖选手颁发生活用品作为奖励，不仅让居民感受到竞技的乐趣，更通过赛事搭建了邻里互动的平台，不少居民在活动中结识了志同道合的朋友。

（二） “花灯寄情，灯谜传韵”——以民俗承文化

今年元宵节期间，驿站精心布置灯笼展区，组织居民开展“手工制花灯+猜灯谜”活动。社区提前采购彩纸、竹篾、LED灯等材料，邀请有手工经验的居民担任“老师”，指导大家制作传统花灯。孩子们在家长的陪伴下动手折纸、粘黏、穿线，现场充满欢声笑语；灯谜区则悬挂着涵盖传统文化、生活常识、趣味谜语的谜题，居民们三五成群共同解谜，答对者还能获得元宵、糖果等小礼品。此次活动不仅让居民体验了传统民俗的魅力，更让节日的温暖传递到每一个家庭。

（三）“浓情裹粽度端午”——以习俗聚人心

端午节前夕，驿站组织“浓情裹粽度端午”活动，提前采购糯米、粽叶、红枣、花生等食材，邀请小区居民尤其是空巢老人、留守儿童参与。活动现场，经验丰富的居民手把手教新手包粽子，大家一边包粽一边分享节日故事，驿站工作人员还将包好的粽子分装打包，送到行动不便的老人家中。香喷喷的粽子不仅承载着节日的祝福，更让居民感受到社区大家庭的关怀，进一步拉近了社区与居民的距离。

三、服务升级：新增图书角，拓展文化服务边界

为进一步丰富驿站服务内涵，满足居民多样化的精神文化需求，近日，清泉社区在“新心驿站”新增“图书角”服务区域，为驿站注入新的文化活力。

图书角占地面积约15平方米，书架上整齐摆放着100余册图书，涵盖多个类别：既有适合老年人阅读的健康养生、历史传记类书籍，也有满足中青年需求的文学小说、职场技能类读物，还有专为儿童准备的绘本故事、科普百科等。同时，驿站设置了舒适的阅读座椅和护眼台灯，营造出安静、温馨的阅读环境。

为确保图书角规范运营，社区制定了简单的借阅制度，居民凭身份证即可免费借阅图书，借阅周期为15天，方便居民随时借还。图书角开放后，不仅成为孩子们放学后的“阅读小天地”，也吸引了不少居民利用闲暇时间前来读书充电，进一步将“新心驿站”打造为集“服务、娱乐、学习”于一体的多功能社区阵地。

未来，清泉社区将继续以“新心驿站”为载体，持续倾听居民需求，不断优化服务功能、丰富活动内容，让驿站真正成为居民“想来、爱来、常来”的幸福家园，为推进基层社区治理与服务创新注入更多活力。