养老认证送上门，便民服务暖人心

为进一步落实好辖区居民领取养老保险人员基本待遇，确保居民养老认证工作做到不漏一户、不落一人，保障领取养老保险老人能够按时、足额领取养老保险金，清泉社区提供个性化服务，将养老认证“送上门”，解决老年群体因不会操作智能手机、子女不在身边、行动不便等原因造成认证难的问题。

在老人家中，网格员一边细心地指导老人“眨眨眼、摇摇头”完成认证程序，一边为老人解答认证中出现的问题。“我岁数大了，走路不方便，智能手机不会用，子女又不在身边，每年都担心怎么完成这个认证，还好有你们上门认证，真的太谢谢了!”杜奶奶感激地说道。

主动上门，零距离服务，是清泉社区“立足上门办理小窗口、谱写服务群众大文章”的一个缩影。通过上门认证此类个性化的工作方法，既为老人们提供了便利，方便了老人，拉近了社区与老人之间的距离，解决了高龄老人的“年检”愁，又提高了年检工作的效率，确保养老保险进出合理有序、精准发放，得到了居民的一致好评。