爱心服务暖人心   助力老人归家路

　　2023年6月15日早十点左右，居住在清泉社区的居民将一位迷路老人送到社区，经工作人员询问，发现老人无法清楚表达个人及其家属信息，为帮助老人归家，社区红色蜂巢志愿者利用新时代文明实践站五级微信矩阵广泛转发走失讯息，其后又联系辖区民警与乌海市蓝天应急救援协会帮助查找核实老人身份，经多方查找，确定了老人的姓名与籍贯，但其在户籍信息上被定性为拾荒人员，家属信息仍旧空白，寻人进度再次陷入僵局。

　　夏日苦闷，老人情绪也出现了一丝的烦躁，红色蜂巢志愿者为老人倒水，与老人唠嗑，耐心安抚，舒缓老人情绪。这时辖区民警带来了好消息，通过老人的姓名，锁定到老人在乌海登记的居住信息，并立即和其家属取得联系，直至下午1点30分，老人的家属匆匆赶来，见到安然无恙的母亲，一直悬着的心终于放了下来，对红色蜂巢志愿者深表感谢。志愿者建议家属为老人佩戴有定位功能的手环或手表，方便家人定位，防止老人再次走失。

　　下一步，清泉社区党委将继续发动社会组织参与社区治理，做好特殊人群关心关爱工作，积极为群众办好事、办实事，传播正能量，以实际行动帮助辖区居民群众，为居民带来更精细化的服务，让更多的人感受到社区大家庭的温暖，切实提升居民群众的幸福感和获得感。